Vazgeçme 

Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden teslim tarihinden 

itibaren (7) gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız 

ve sipariş numaranızı içeren bir email ile info@tazemeyve.com adresine gönderiniz. Şirketimiz gönderdiğiniz 

e-maili alır almaz sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz size bildirilecektir. Ürünle beraber adınıza 

kesilen faturada geri gönderilmelidir. İade edilen ürün yerine bir başka ürün veya ürünün bedeli kredi kartınıza 

iade edilecektir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır.

Ancak, sitede yer alan görseller temsilidir, teslim alacağınız ürün ile sitedeki görsel birebir aynı olmayabilir. 

Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler

Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve taşıma şirketine hasar ile ilgili bir tutanak tutturulmalıdır. 

Ürüne zarar vermeyecek şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı ürün iade edilmemelidir. 

Fakat tarafınızdan teslim alındıktan sonra taşıma firması görevini yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır. 

Kabul edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan bizlere ulaştırıldıktan sonra, bizler en kısa süre içinde ürünün 

yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracağız.

Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında fark edilemeyip uygulamada meydana çıkan hatalı ürünleri hatalarını belirterek fatura ve sipariş 

numaralarınızı içeren e-.maili info@tazemeyve.com adresine gönderiniz. İade gerekçeniz uygun görülürse 

faturayı iade edilen ürün ile birlikte merkezimize gönderdikten sonra hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir; 

İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tarafınızdan karşılanacaktır